FAQ - Investment Casting, Aluminum & Steel casting Foundry in USA

Domande frequenti

Come posso iniziare a fare affari con Calmet?

Tutto quello che devi fare è contattarci via email all'indirizzo [email protected], o ancora più semplicemente, chiamandoci gratuitamente al numero +1 (877) 4 CALMET o +1 (714) 505-6765. Collaboreremo con te per soddisfare le tue esigenze.

Come posso avviare un processo di acquisto con Calmet?

Per prima cosa inviateci la vostra RFQ (Richiesta di Preventivo). Normalmente rispondiamo alla vostra RFQ entro 48 ore. Successivamente, vi invieremo il nostro preventivo entro 7-14 giorni, a seconda del numero di componenti e del numero di processi produttivi coinvolti.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere una risposta alla mia RFQ (richiesta di preventivo)?

Riceverai la tua richiesta di preventivo entro 48 ore e ti invieremo il nostro preventivo entro 7-14 giorni, a seconda del numero di parti e del numero di processi di produzione coinvolti.

Come posso effettuare un ordine di acquisto con Calmet?

Se sei un nuovo cliente, a seguito della richiesta di preventivo ti invieremo uno o più campioni. Dopo la loro approvazione, potrai inoltrare un ordine di acquisto. L'ordine di acquisto verrà quindi inviato alla produzione. I tempi di consegna sono di 60-120 giorni, a seconda del componente o dei componenti.

Se sei già cliente, hai due possibilità:

Opzione 1: in base ai livelli di stock e alle condizioni concordate, potremmo offrire la consegna Just in Time (JIT) da uno dei nostri magazzini. Normalmente elaboriamo e consegniamo un ordine JIT entro 7 giorni lavorativi.

Opzione 2: riceviamo il tuo ordine di acquisto, che verrà poi inviato alla produzione. I tempi di consegna sono di 60-120 giorni, a seconda della parte o dei componenti ordinati.

Quali vantaggi offre Calmet?

Garantiamo qualità e consegne provenienti da paesi sviluppati con costi di produzione bassi, con oltre 20 anni di esperienza nella collaborazione con contesti aziendali multiculturali, promuovendo partnership a lungo termine. Gestiamo l'intera catena di fornitura, dallo sviluppo alla produzione, passando per la logistica, la consegna e lo stoccaggio locale.

Siete certificati ISO?

Calmet è certificata ISO secondo i requisiti dei Sistemi di Gestione della Qualità ISO 9001:2015 da Bureau Veritas UK.

Calmet può sviluppare nuovi componenti per la mia azienda?

Sì. Disponiamo dell'esperienza, delle competenze e dell'infrastruttura necessarie per sviluppare nuovi componenti per la vostra azienda. Calmet sviluppa e fornisce diverse tipologie di componenti provenienti da vari segmenti industriali da oltre due decenni.

Qual è il processo di sviluppo delle parti?

Per prima cosa, ci inviate la vostra Richiesta di Preventivo (RFQ) con un set completo di Disegni e Specifiche. Dopo la nostra revisione tecnica, vi invieremo il nostro preventivo. Il passo successivo è il vostro Ordine di Acquisto. Dopo aver ricevuto il vostro Ordine di Acquisto, realizziamo le attrezzature per produrre il/i campione/i. Quindi ispezioniamo il/i campione/i e vi inviamo il nostro Rapporto di Ispezione per la revisione. Una volta approvati, procediamo con una Produzione Pilota e, infine, con la Produzione.

Quali sono i tempi di consegna?

I nostri tempi di consegna dipendono dall'opzione di acquisto. La consegna Just in Time (JIT) avviene entro 3-5 giorni. Se dobbiamo produrre un ordine e sei un cliente esistente, la consegna potrebbe richiedere 8-10 settimane. Se sei un nuovo cliente, l'intero processo può richiedere fino a 120 giorni.

Quali sono i tempi di sviluppo dei componenti?

Dopo aver ricevuto l'ordine di acquisto completo, i disegni e le specifiche, potrebbero volerci fino a 4 settimane per la realizzazione degli utensili e 6 settimane per lo sviluppo del campione.

Possiamo aspettarci altri costi oltre a quelli indicati?

I nostri preventivi sono accurati. Grazie alla nostra esperienza, cerchiamo di preventivare tutte le spese in anticipo, per evitare costi aggiuntivi. Tuttavia, i preventivi possono variare quando (1) si modificano le Specifiche; o (2) si richiedono prove aggiuntive oltre a quelle normalmente fornite.

Perché dovrei ordinare da Calmet?

È possibile ordinare parti da diverse materie prime, come fusioni, forgiature, parti lavorate e assemblaggi, con standard internazionali di qualità costante e consegna da paesi con produzione a basso costo da un unico fornitore in modo efficiente, anziché dover lavorare con diversi fornitori.

Eseguite lavorazioni meccaniche?

Sì. Eseguiamo lavorazioni meccaniche internamente e, se necessario, anche in subappalto, in stabilimenti dotati di macchine CNC, automatiche, semiautomatiche e speciali. Di conseguenza, produciamo pezzi con una precisione dimensionale costante.

Avete capacità per produzioni grandi e piccole?

SÌ.

Quali sono le gamme di dimensioni fornite da Calmet?

Attualmente forniamo pezzi da 0,5 kg fino a 1.200 kg.

Chi sono i vostri principali clienti?

Forniamo, tra gli altri, Armstrong, Idex, Emerson, Flomatic, Viking, Wilo.

Dove si trovano i tuoi clienti?

Abbiamo clienti negli Stati Uniti, in Canada, Francia, Inghilterra, Spagna, Brasile, Corea del Sud, Cina, India e Australia.

Quali sono i diversi materiali con cui fornite i componenti?

Forniamo parti realizzate con materiali quali ghisa grigia, ghisa duttile, acciaio al carbonio, acciaio inossidabile, acciaio legato, rame, ottone, bronzo, ottone senza piombo, alluminio e zinco.

Quali soluzioni offrite se i pezzi arrivano difettosi presso la nostra sede?

Se viene consegnato un pezzo difettoso, predisporremo una struttura adeguata per la rilavorazione. Se i pezzi non possono essere rilavorati, li produrremo nuovamente e li sostituiremo.

Offrite un servizio di magazzinaggio locale in modo che possiamo prelevare le scorte in base alle nostre esigenze?

Sì, offriamo un servizio di magazzinaggio locale per garantire consegne puntuali.

Disponete di qualche certificazione di qualità formale indipendente?

Calmet è certificata da Bureau Veritas UK secondo i requisiti dei sistemi di gestione della qualità ISO 9001:2015